Trust Based Selling
Veel sales theorieën gaan ervan uit dat mensen van je kopen als je kopers rationeel en logisch kan overtuigen dat jouw product het beste bij hun behoefte aansluit. Dit is slechts ten dele waar.
Het klopt dat kopers situaties rationeel proberen te analyseren en ze zullen hun koopgedrag als rationeel omschrijven, zeker na de aankoop. Maar hier ontbreekt een belangrijk element; weinig mensen kopen puur op een rationele manier. Wij geloven dat emotie, en met name vertrouwen, een belangrijke rol in het koopproces speelt.
